Garantia e assistência técnica (PT-BR)
Garantia
1. A máquina de equilibrar é aceite pelo controlador técnico do fabricante, verificada a sua conformidade com os requisitos técnicos estabelecidos e pode ser utilizada pelo consumidor para fins técnicos.
2. O período de garantia é de 12 meses.
3. O fabricante compromete-se, durante o período de garantia, a reparar a máquina avariada. As obrigações de garantia estão sujeitas à observância, por parte do consumidor, das condições estabelecidas de funcionamento, transporte, manutenção e armazenamento da máquina. A avaria do equipamento não pode servir de base para reclamar uma indemnização por quaisquer outras despesas que não a reparação do próprio equipamento.
4. O início do período de garantia é calculado a partir do dia em que a máquina é colocada em funcionamento, mas não mais de 6 meses a partir da data de receção da máquina no armazém do fabricante.
Serviço ao cliente
Ao longo dos anos, concebemos, fabricámos, reparámos e modernizámos um grande número de equipamentos de equilibragem diferentes. Os nossos técnicos de assistência estão prontos a prestar-lhe uma assistência profissional:
- Manutenção e reparação de qualquer equipamento de equilibragem
- Demonstração do equipamento em funcionamento, realização de ensaios de equilibragem e correção do desequilíbrio do rotor
- Realizar acções de formação sobre o trabalho com máquinas de equilibragem fabricadas pelo Grupo VTM
- Verificação da precisão das suas máquinas em conformidade com a norma ISO 21940-2012 pela nossa organização certificada
