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Garantia e assistência técnica

Garantia

1. A máquina de equilibrar é aceite pelo controlador técnico do fabricante, verificada a sua conformidade com os requisitos técnicos estabelecidos e pode ser utilizada pelo consumidor para fins técnicos.

2. O período de garantia é de 12 meses.

3. O fabricante compromete-se, durante o período de garantia, a reparar a máquina avariada. As obrigações de garantia estão sujeitas à observância, por parte do consumidor, das condições estabelecidas de funcionamento, transporte, manutenção e armazenamento da máquina. A avaria do equipamento não pode servir de base para reclamar uma indemnização por quaisquer outras despesas que não a reparação do próprio equipamento.

4. O início do período de garantia é calculado a partir do dia em que a máquina é colocada em funcionamento, mas não mais de 6 meses a partir da data de receção da máquina no armazém do fabricante.

Serviço ao cliente

Ao longo dos anos, concebemos, fabricámos, reparámos e modernizámos um grande número de equipamentos de equilibragem diferentes. Os nossos técnicos de assistência estão prontos a prestar-lhe uma assistência profissional:

  • Manutenção e reparação de qualquer equipamento de equilibragem
  • Demonstração do equipamento em funcionamento, realização de ensaios de equilibragem e correção do desequilíbrio do rotor
  • Realizar acções de formação sobre o trabalho com máquinas de equilibragem fabricadas pelo Grupo VTM
  • Verificação da precisão das suas máquinas em conformidade com a norma ISO 21940-2012 pela nossa organização certificada

Serviço de assistência

Sr. Oleg Shukshin