Garantie et service (FR)
Garantie
1. La machine à équilibrer est acceptée par le contrôleur technique du fabricant, sa conformité aux exigences techniques établies est vérifiée et elle peut être utilisée par le consommateur à des fins techniques.
2. La période de garantie est de 12 mois.
3. Le fabricant s’engage, pendant la période de garantie, à réparer la machine défaillante. Les obligations de garantie sont subordonnées au respect par le consommateur des conditions établies d’utilisation, de transport, d’entretien et de stockage de la machine. La défaillance de l’équipement ne peut servir de base à une demande d’indemnisation pour d’autres dépenses que la réparation de l’équipement lui-même.
4. Le début de la période de garantie est calculé à partir du jour de la mise en service de la machine, mais au plus tard 6 mois après la date de réception de la machine dans l’entrepôt du fabricant.
Service à la clientèle
Au fil des ans, nous avons conçu, fabriqué, réparé et modernisé un grand nombre d’équipements d’équilibrage différents. Nos ingénieurs de service sont prêts à vous fournir une assistance professionnelle :
- Entretien et réparation de tout équipement d’équilibrage
- Démonstration de l’équipement en fonctionnement, réalisation d’essais d’équilibrage et de correction du déséquilibre du rotor
- Formation au travail sur les machines d’équilibrage fabriquées par le groupe VTM
- Vérification de la précision de vos machines conformément à la norme ISO 21940-2012 par notre organisme certifié
