Garantía y servicio (ES)
Garantía
1. La máquina equilibradora es aceptada por el controlador técnico del fabricante, se comprueba que cumple los requisitos técnicos establecidos y puede ser utilizada por el consumidor para fines técnicos.
2. El periodo de garantía es de 12 meses.
3. El fabricante se compromete, durante el periodo de garantía, a reparar la máquina averiada. Las obligaciones de garantía están sujetas al cumplimiento por parte del consumidor de las condiciones establecidas de funcionamiento, transporte, mantenimiento y almacenamiento de la máquina. La avería del equipo no puede servir de base para reclamar una indemnización por cualquier otro gasto que no sea la reparación del propio equipo.
4. El inicio del periodo de garantía se calcula a partir del día de puesta en funcionamiento de la máquina, pero no más tarde de 6 meses desde la fecha de recepción de la máquina en el almacén del fabricante.
Servicio de atención al cliente
A lo largo de los años, hemos diseñado, fabricado, reparado y modernizado un gran número de equipos de equilibrado diferentes. Nuestros ingenieros de servicio están a su disposición para ofrecerle asistencia profesional:
- Mantenimiento y reparación de cualquier equipo de equilibrado
- Demostración del funcionamiento del equipo, realización de pruebas de equilibrado y corrección del desequilibrio del rotor.
- Impartir formación sobre el trabajo en máquinas equilibradoras fabricadas por VTM Group.
- Comprobación de la precisión de sus máquinas conforme a la norma ISO 21940-2012 por parte de nuestra organización certificada
